Your Warranty has been submitted. Please Write your RGA Number down and attach to your return.
A full refund will be issued for the following defects:
1. Valve Seal is intact and cylinder weighs less than full
2. Cylinder is full, will not release gas
3. Cylinder is full, valve will not turn
4. Cylinder is full, threads are defective
Se emitirá un reembolso prorrateado por los siguientes defectos:
1. El cilindro no está lleno y no libera gas.
2. El cilindro no está lleno y la válvula no gira.
Subir archivo
Con un marcador permanente, escriba la letra “W” y la fecha de hoy cerca del número de serie y la marca.
Tenga cuidado de no cubrir el número de serie ni la marca/logotipo con el marcador permanente.
Tome una fotografía digital del cilindro defectuoso:
La foto digital debe contener la válvula del cilindro, el número de serie, la fecha escrita a mano, el tipo de refrigerante, la marca del refrigerante y el peso en libras. Vea el ejemplo a continuación.
Es importante que todas las marcas y elementos sean claros y legibles.
Si no es posible enviar una sola fotografía digital, se pueden enviar varias fotografías para cada reclamo de garantía.
¡IMPORTANTE! Conserve el cilindro defectuoso durante un período de 60 días (período de retención) después de enviar su solicitud de crédito de garantía. Los defectos pueden requerir una inspección visual o el envío a una instalación de Dynatemp para su aprobación final.
El procedimiento para la eliminación de cilindros vacíos se puede encontrar en la Guía de AHRI de 2016 para la recuperación y el reciclado adecuados del contenido de cilindros de refrigerante. Este documento está disponible para descargar aquí .
Los cilindros que contengan cualquier cantidad de refrigerante residual pueden enviarse a su socio de recuperación después de que se haya procesado su reclamo de garantía y haya expirado el Período de retención.
Formulario de reclamo de garantía de cilindros
A veces, las cosas no llegan perfectas y listas para usar, y estamos aquí para asegurarnos de que obtengamos lo que necesita lo más rápido posible. Si un cilindro llegó en condiciones que no son las ideales, complete este formulario y lo procesaremos lo antes posible.
